Уважаеми клиенти,
Радваме се да споделим, че сме създали специална организация на работа в празничните дни и новогодишната нощ, за да осигурим плавен преход към еврото.
Превключване на системите към евро е планирано да започне в последния работен ден на 2025 година. След кратко техническо пренастройване, достъпът до основни банкови услуги ще бъде възможен още в първия час на новата година, когато ще бъдат възстановени картовите разплащания и тегленето на пари от банкомат.
Важна информация относно миграцията на системите:
- Картови разплащания - Пренастройването на картовите системи ще започне в 22:30 часа на 31 декември 2025 г., и ще продължи до 01:00 часа на 1 януари 2026 г., когато ще бъдат възстановени и клиентите ще могат свободно да извършват своите операции онлайн или на ПОС терминал, но вече в евро.
- АТМ устройства - банкоматите на Пощенска банка ще бъдат заредени едновременно с лева и евро още на 30 декември 2025 г. и до последните часове на тази година от тях ще може да се теглят левови банкноти, а след 01:00 часа на 1 януари 2026 всички банкомати ще разпространяват само и единствено евро.
- Дигитални канали за банкиране - техническото превключване към новата валута в мобилното и интернет банкиране, и дигиталния портфейл ONE wallet ще започне в 12 часа на 30 декември 2025 г., като по план услугите ще бъдат възстановени още на 2 януари 2026 г.
- След 29.12.2025 г. временно ще бъдат ограничени възможностите за онлайн регистрации в интернет банкирането, както и за нови регистрации в ONE wallet, като услугите ще бъдат възстановени на 2 януари 2026 г. Откриване на сметки в лева ще бъде възможно до 29.12.2025 г.
- Офиси на ПБ Лични финанси и на Пощенска банка – финансовите центрове на ПБ Лични финанси и Пощенска банка ще работят до 12 часа на 30 декември 2026 г. - последният работен ден, в който ще се извършват платежни операции. Първият работен ден на офисите през новата година ще бъде 5 януари.
- Търговците на ПБ лични финанси в големите търговски вериги ще работят до 12 часа на 30 декември 2025 г., а първият им работен ден за 2026 г. ще бъде 2 януари.
За по-голямо удобство и сигурност препоръчваме да си осигурите достатъчно средства в брой, както и наличност във Вашите активни карти, които да използвате в периода на новогодишните празници и почивните дни.
Напомняме, че левовете ще продължават да бъдат законно платежно средство през целия месец януари при плащане в брой.
Предвидили сме активна комуникация към всичките ни клиенти, за да Ви информираме навреме за всички детайли, свързани с процеса на въвеждане на еврото.